赞美是认可别人劳动成果,肯定别人价值的表现。同事之间相处久了,就会忽略对方的优点,反倒对彼此间的缺点很敏感,这是使工作陷入困境的征兆。多赞美同事的优点,是增进彼此关系的一个有效润滑剂。从社会心理学角度来说,赞美也是一种有效的交往技巧,它能有效地缩短人与人之间的心理距离。工作中,一句由衷的赞美,无形中就会增加同事对你的好感,拉近你们之间的距离。小李剪了一个新发型,她非常不满意,几乎和理发师当场吵起来。当她极其不安地到了公司的时候,同事们都齐声称赞她发型的清爽和简洁,在一片赞美声中,小李的怨气一股脑儿全消了,心情变得大好,随后几天的工作都非常顺利。赞美和肯定同事,即使与工作无关,也能够成为你与他增进关系的机会。发挥你心思细腻的特点,观察他最得意的方面,尤其是被人忽略的一面,并当众赞美,他可能会受宠若惊,对你的细心感激不尽。比如她(他)穿衣品味、爱好兴趣、工作态度、办事效率等等,哪怕是不经意的一句话,都会起到意想不到的效果。赞美是一种行之有效的交往技巧,它能够有效地拉短人与人之间的心理距离,使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性,那我们在工作中就应当学习和掌握好这一智慧,让你在同事面前变得受欢迎,渐渐你在他们心中的地位就会上升,这无疑对你以后在职场里的发展大有好处。一位著名企业家说过:“促使人们自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。”如果我们想搞好与同事之间的关系,就需要多去发现别人的优点、成绩,而不能只顾自己的功劳。当然,我们对同事的赞美是有原则的,是发自内心的真诚的表现,而不是曲意逢迎。这里有几点需要注意:第一,要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感,这是要发自内心的。有了这样的基础,我们赞美起同事来就会显得自然和真诚,不会给人虚假和牵强的感觉。第二,用词要得当。在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用赞美语言,对待城府深的同事,赞美要点到即止;对待性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇,多夸奖对方会让他很开心。同时,注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。总之,真诚而又有技巧地赞美同事,不仅会让同事增加对你的好感,而且也会给你自己的工作带来便利,使彼此的心情变得愉悦、轻松,合作起来也格外容易。作者:李尚隆 出版社:武汉出版社