近日,临邑联通后台支撑部门的小李可谓名利双收,不仅公告栏内张贴有表扬他的文件,而且还获得了公司颁发的现金奖励。原来,该公司规定,只要能提供有效市场线索,协议达成后就可以获得一定比例的奖励。小李这样对笔者说:“我只不过是和朋友闲聊时得知他们有意办理业务,就把信息反馈到了相关部门,具体的业务合作事宜及办理都是营销部门的员工去做的,没想到这么短的时间内就全部给客户办完了,更没有想到自己真能‘名利双收'。” 随着通信市场竞争的严峻,市场信息资源亦成为营销战中的重要资源。在基层公司,由于员工大都已在本地生活了多年,有着相对稳固的社会地位及人脉关系,同时也会接触一些市场信息。可能许多从事后台支撑工作的员工,没有有效的时间去营销,为了保证这些宝贵的市场信息资源能够高效的利用,鼓励公司员工充分利用自己的社会关系及人脉网络资源为公司提供市场信息,临邑联通下发《公司员工市场项目提议书》,并具体制定了公司员工市场信息反馈及处理流程。作为市场信息提供的资源人仅仅把情况提供给营销部门即可,其他备案、洽谈、办理等等事宜均由相应的营销部门去办理。 目前,临邑联通借助后台部门员工提供的有效市场信息资源,已成功与4家单位或企业签署了业务合作协议。该公司负责人表示:员工“人脉”的确是座“富矿”,我们已经尝到了甜头,今后,我们还有继续完善这一制度,能找到更多的“矿源”。