在日常交往中，耐心的倾听很多时候比慷慨出手相助更有用。只要让那些受委屈的人有机会申诉，这样就解决了一大半的问题。只要听得够久，对方在诉说的过程中也会自己考虑整件事，然后他往往会自己找出适当的解决方法。掌握倾听的技巧，有时比多说话更为重要！

用肢体动作传递倾听诚意

在倾听过程中，如果能配合一些积极的肢体动作，对方将会更容易领会到你倾听的诚意。

1．看着对方的眼睛

眼睛是心灵的窗口，是人际交往中最让人关注的部位，我们在倾听对方发言时，要注意保持眼神的专注性。如果你希望给对方留下深刻的印象，就要凝视他的目光久一些，以表自信。注意，如果你想和别人建立良好的默契，应用60%~70%的时间注视对方，注视的部位是两眼和嘴之间的三角区域，这样信息的传达，才会被正确而有效地理解。

2．身体微微前倾

在与别人交谈时，如果你后背靠在椅子上或者沙发上，跷着二郎腿，那么在对方眼中你的姿态是不谦虚不严肃的。注意，在交谈时要和对方积极互动，要在倾听时将身体微微前倾，这是表示你对对方的话题感兴趣的身体语言。

3．自然地微笑

心理学上的情绪效应认为，一个人的情绪会通过姿态、表情传达给对方，而在不知不觉中这种情绪会感染对方。因此，要想给对方留下美好的印象，就应该在交谈过程中微笑着看着对方，因为微笑会向对方传递：“听你说话我很快乐/很高兴见到你”等信息。认真倾听的标志：看着对方的眼睛、身体前倾、微笑、点头。

4．会意地点头

在交谈过程中，不时地点头是对对方谈话投入的表现。不时地点头，表明我们尊重讲话者的观点，虽然我们不一定同意他的观点，但是我们要表现出尊重对方看法的态度。只是认真地倾听而不向对方点头示意，可能会让对方产生担忧，觉得我们无法接受他的观点，而在这种担忧下，我们可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。

来源：蓝心网